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안녕하세요 윈드피아입니다.
현재 제품 온도조절기가 변경된 상태로 불편을 드려 죄송합니다.
꺼짐 부분이 저온 상태이며, 해당상품이 사람체온으로 인하여 더 발열이되므로 오래 앉아있을수록
뜨겁다고 느껴지실수 있습니다. 해당부분은 불량이 아니라서 사용 시 뜨거움을 느끼실때는제품 전원버튼을 꺼주면서 온도조절을 해주셔야합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 윈드피아입니다.
먼저, 배송으로 불편드린 점 택배사를 대신하여 사과드립니다.

윈드피아 본사에서는 출고확인일자 (12/21)에 택배사로 상품을 정상 인계하였으나, 현재 CJ대한통운 일부지역 물류센터 내 코로나 방역강화/인원부족 등 CJ대한통운 내부 문제 배송이 원활하지 않습니다.

택배사 배송기일은 영업일 기준 +4일까지이므로 다음주 월요일 이내 배송예정입니다. 죄송하지만 배송 받으실 때까지 고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

다시 한번, 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀드리며
추운 날씨에 건강 유의하시길 바랍니다.
감사합니다.:D

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위 내용은 택배사에 확인요청을 드린 후 위 내용을 전달받은 상태입니다. 정확한 답변을 드리지 못하여 죄송합니다. 배송 기일 내 배송 진행이 되지 않는 경우 배송지연 무료반품이 가능합니다. (월요일까지 미수령 시 가능, 이전 반품 시 왕복운임비 7,000원이 청구.)조금만 시간양해 부탁드리겠습니다. 너무 죄송합니다.