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도서산간지역(제주지역) 안내
제주, 도서산간 지역 추가운임 발생시 추가운임에 대한 공지 택배비외에 추가로 도선료 3000원 추가 발생됩니다
주문 주의사항
50,000원 이상 구매시 무료배송 됩니다.배송비(2,500원)
-배송메세지란에 팬던트에 들어갈 내용(반려동물-이름, 반려인-연락처)을 기재해주세요. 공란 시 한쪽면에 ‘DOGLE’브랜드명만 새겨진대로 보내드립니다.
-팔찌(반려인)에는 활동성을 위해 팬던트가 부착되지 않습니다.
-맞춤 주문제작은 따로 문의주세요.(비용이 추가 될 수 있습니다.)
-인식표(팬던트)의 소재인 신주는 액세서리용으로 많이 쓰이는 금속이며, 시간 경과와 환경에 따라 약간의 변색이 있을 수 있습니다.
-인식표에 새기는 글자 수는 많아질수록 글자 크기가 작아질 수 밖에 없습니다.
-수작업 특성상 제품마다 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
-제품에 물이 묻었을 경우 문질러 닦지 않고 톡톡 털 듯이 닦아 주시면 제품의 수명을 연장시키실 수 있습니다.
Q & A상품문의 주시면 보다 정확한 구입을 하실 수 있습니다.
구멍추가(무료) 시 따로 Q & A상품문에 기재해 주세요.(ex. 아이 목 둘레가 딱 28cm일 경우, 목줄 Small 구멍 한 개 추가)
수작업 특성상 가공법에 따라 +,- 1~2cm정도의 오차가 발생할 수 있습니다.
<배송 정보>
- 7만원 이상 주문 시 무료배송 / 7만원 미만 시 배송비 2500원이 부과됩니다. 일부 도서산간지역, 제주도의 경우 추가 배송료가 부과됩니다.
- 배송 기간은 주문 결제 후 최소 2~3일 이내로 발송됩니다(영업일 기준). 연휴, 공휴일에는 지연될 수 있습니다.
-맞춤 주문제작시 5~7일 정도의 시간이 소요됩니다
<교환/반품 안내>
-단순 변심으로 인한 교환/환불은 상품훼손이 되지 않은 상태일 경우 가능합니다.
(단, 배송비용(왕복)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)
-배송 받으신 날로부터 7일이내에 상품에 변형, 오염, 파손이 없는 경우에만 교환 및 환불이 가능합니다.
-환불하실 경우, 인식표 각인비용 2000원과 배송비용(왕복)를 제외한 금액을 환불해드립니다.
<교환/반품 불가사유>
-이미 제품을 사용한 경우, 또는 상품에 변형이나 오염 및 파손이 생긴 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
-맞춤 제작 상품은 교환/반품이 불가능합니다.
-배송 받으신 날로부터 7일이 지난 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
-구멍추가는 무료입니다
-길이 수선 시 3000원의 수선비용이 부담됩니다.
- 배송비용(왕복) 고객님 부담입니다.
상품발송 전 상품제작 예상 기간은 3일 입니다.
상품 설명
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Q&A (2)
| 답변여부 | 답변내용 | 작성일자 | 작성자 |
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| <답변완료> | 비밀글 입니다. | 2021/03/10 | prill** |
비밀글 입니다.
비밀글 입니다. |
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| <답변완료> | 안녕하세요, 지난주에 주문했던 목줄상품을 받았는데요, 제가 실수로 사이즈를 잘못 주문했어요.. 아이가 무... | 2021/03/08 | prill** |
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안녕하세요, 지난주에 주문했던 목줄상품을 받았는데요, 제가 실수로 사이즈를 잘못 주문했어요..
안녕하세요. 고객님! |
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