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답변여부 | 답변내용 | 작성일자 | 작성자 |
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<답변완료> | 전 그냥 환불 받고 싶어서 말씀드리는건 아닙니다. 1도만 되도 쉬지 않는다셨는데 보니 말랑이가 든 상자는 그... | 2015/10/23 | djfls** |
전 그냥 환불 받고 싶어서 말씀드리는건 아닙니다. 1도만 되도 쉬지 않는다셨는데 보니 말랑이가 든 상자는 그냥 플라스틱 과일통같은거라 밀봉도 안되고 습도 유지도 안되는용기에 아이스팩이랑 같이 담겨져 있더군요. 그런 배송은 물건 출하할땐 괜찮으셨더라도 아이스팩으 결로로 물기가 음식물에 생기게 되면 급하게 부패합니다. 그리고 제가 김치 에 핀 흰 곰팡이 같다는것도 판매자가 말씀하신것처럼 감 자체가 상하기 시작하면 푸른 곰팡이가 피겠죠. 하지만 이건 밀봉이 안되고 외부공기가 감 표면에 닿으면서 생기는 음식물 표면에 잡히는 흰 곰팡이 말씀드리는겁니다. 이게 피기 시작하면 군내가 나고 진물처럼 진득해지죠. 제가 보기엔 온도보다도 밀봉과 습기 문제 같네요. 정 환불이 안되면 4만원 그냥 버렸다고 생각할수도 있습니다. 하지만 정말 식품 파시는 분으로써 그 과정에 문제가 있었던건 아닌지 혹은 배송과정에서 그럴법한 상황이 있는지 한번은 얘기해 보시고 답을 주셔도 될것을 먹어도 된다. 환불은 안된다로 일축하는건 아닌거 같습니다.그리고 물론 판매자 분이 좋은 상품을 보내셨다라도, 이런 인터넷 구매 상품은 결국 소비자가 받을때까지 그 상태가 유지될수있어야 한다고 생각합니다. 저로썬 시댁에 바로 보냈다가 어른들이 모르고 드시고 탈이라도 나셨을수도 있다 생각하면, 참 마음이 안좋네요. 혹시나 물건 확인해 보시겠다고 할까봐 일단 냉장고에 물건 보관해 뒀지만 그냥 다 패기처분하겠습니다. 하지만 배송방법이나 패키지는 다시한번 고민해 보시는게 좋을거 같네요. 고객님 마음에 안드신다니 방법이 없습니다. 반품해주시고 계좌번호 찍어주세요 . |
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<답변완료> | 열자마자 흰곰팡이가 자라있고 플라스틱 케이스 여니 쉰 냄새가 진동합니다. 텐바이텐 상담사는 상품 특성이라고... | 2015/10/23 | djfls** |
열자마자 흰곰팡이가 자라있고 플라스틱 케이스 여니 쉰 냄새가 진동합니다. 텐바이텐 상담사는 상품 특성이라고 먹을수있고 환불 안된다고 상담게시판에 글 남기시더군요. 쉰 냄새가 난다니 황당하네요 여하25도 보관한 재품이고 영하 1도만 되여도 |
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<답변완료> | 500g 4개 라고하고 330g 6개를 보낸건 작지만 양도 마음대로 줄이고.. 이런 상황이라면 음식도... | 2015/09/08 | yrlee** |
500g 4개 라고하고 330g 6개를 보낸건 1펙당 330g 4개 340g2개 합계 2kg입니다. 500g펙 비닐봉지 4개보다 . |
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