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■ 교환/반품 안내

1. 구매 내역을 증빙할 수 영수증이 필요합니다.
2. 초기 불량으로 인한 제품의 교환 및 환불은 구입일로부터 7일 이내만 가능하며, 제품 및 포장이 훼손되지 않아야 합니다.
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4. 고객 부재로 인하여 상품 반송 시 부과되는 택배비 및 기타 비용은 일체 고객님께 부담됩니다.
5. 교환/반품 신청은 구매처를 통해 접수 가능합니다.

■ A/S안내

XD-DESIGN (엑스디디자인) 제품에 대한 보증 기간은 제품 구입일로부터 2년입니다.
구매 후 2년 이내 공정상 발생하는 제품 하자로 인정되는 부분은 무상 A/S 로 진행됩니다.

(2년 제한 보증) A/S 를 받으실 때는 반드시 구매내역(영수증)을 지참하셔야 합니다.

A/S 관련 문의 및 접수는 카카오톡 플러스 아이디: 엑스디디자인 또는 xd-design@naver.com 으로 고객명, 연락처, 제품 상태 사진을 보내주시면 수선안내가 더욱 정확하고 신속하게 진행됩니다.

A/S 기간은 업무일 기준 2주 이상 소요됩니다. 모든 유, 무상 A/S 시 발생하는 왕복 배송비 (5,000원)는 고객님 부담입니다.

문의 및 접수 가능 시간: 평일 9:30 ~ 17:30 / 점심시간 11:30 ~ 12:30(주말/ 공휴일 제외)

반품 및 교환 상품은 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
주소 : 서울특별시 강서구 마곡 중앙6로 93, 11층 1105호 (마곡동 열린프라자)

■ 주의 사항

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