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안녕하세요 리코더팩토리입니다.

문의주신 제품의 소재는 접착제 위로 섬유가루를 고정하는 공정 특성 상 처음 오픈 했을 때는 고정되지 않은 소량의 섬유 가루가 떨어질 수 있습니다.

다만 제품 모양에 이상이 있을 정도로 벗겨진 부분이 있다면 불량일 수 있으니
1:1 상담을 통해 교환 혹은 반품 문의하시면 텐바이텐 고객센터에서 자세한 안내 도와드릴 수 있습니다.
해당 제품은 텐바이텐 물류센터에서 주문 확인 및 출고되는 제품으로, 저희 경로로는 주문 정보를 알 수 없어 바로 해결해드리지 못하는 점 양해 부탁드려요.

추가로 수분에 약한 소재이기때문에 환경에 따라 벗겨짐이 발생 할 수 있어 습기가 강하지 않은 환경에 보관하는 것을 추천드립니다

제품에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든 상품 Q&A 문의글 남겨주세요. 안내 도와드리겠습니다

감사합니다:)

안녕하세요 리코더팩토리입니다

문의하신 구성품은 무게추입니다
블라인드 박스 제품 특성상 다양한 무게추를 동봉하여, 무게로 내용물을 특정할 수 없도록 하는 역할을 하고 있습니다

도움이 되셨을까요?
제품에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든 재문의 주세요

감사합니다:)

안녕하세요, 리코더팩토리입니다!

본사에서 텐바이텐 물류센터로 발송되었지만
온라인 입고 반영까지는 딜레이가 있어
정확한 입고일을 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
조금만 기다려주세요 :)

제품 문의 외의 주문&배송 관련 문의는
텐바이텐 고객센터로 연락 주시면 더욱 정확한 안내받아보실 수 있습니다.
감사합니다!