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품명 및 모델명 : 메이트 고속 무선 충전기/MTA-65
정격전압, 소비전력 : 9V/15W/해당없음
동일모델의 출시년월 : 2024년 9월
제조자(수입여부) : ㈜엑토/㈜엑토
제조국 : 중국
크기, 무게 : 130x110x161mm/123g
주요 사양 : 맥세이프,무선충전
품질보증기준 : 1년 무상 A/S
A/S 책임자/전화번호 : ㈜엑토/080-302-9981
KC인증정보 : Y
사업자 등록번호 : 606-81-47573대표자명 : 안종규전자우편주소 : mekmekking@nate.com주소 : (46946) 부산광역시 사상구 사상로355번길 9 (덕포동) (주)엑토통신판매업신고번호 : 2005-00502
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<답변완료>
비밀글 입니다.
2024/11/08
skyt**
비밀글 입니다.
<답변완료>
비밀글 입니다.
2024/11/07
skyt**
비밀글 입니다.
<답변완료>
안녕하세요 충전기는 주문해서 사용하고있는데 충전을하면 충전중이라는 표시는 뜨는데 충전이 안되는거 같아요 한참...
2024/11/07
skyt**
안녕하세요 충전기는 주문해서 사용하고있는데 충전을하면 충전중이라는 표시는 뜨는데 충전이 안되는거 같아요 한참을 부착해놔도 충전이 몇프로 오를까말까합니다 제꺼만 그런게 아니라 신랑 사준것도 너무 느려요 제품은 고속충전용이라고 했는데 고속충전이 안됩니다 선을 폰에 직접꽂으면 잘되구요 확인좀 해부세요
안녕하세요 엑토 고객센터입니다. 해당 제품에 연결하신 충전기 어댑터가 9V 2A 이상, 12V 1.5A 이상 되는 어댑터를 사용하시는데도 안되시는 부분이라면 죄송스럽게도 제품 자체에 문제가 있을 수 있습니다. (현재 일부 제품에서 문제가 있는 것으로 확인되었습니다) 따라서 해당 제품 2개는 모두 주문하신 텐바이텐 사이트를 통해 반품으로 접수 해주시면 제품 회수 후 환불로 처리를 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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