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평점 | 내용 | 작성일자 | 작성자 | 뱃지 |
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첨에 조립할때 애먹었어요 ㅜㅜ 아무리해도 작동이안되서.. | 2021/05/31 | dbneb** |
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안돼서 불량인가 했는데 잘 맞춰서 꽉 끼우니까 됐어요 소리가 꽥~ 거리네요 골드 부... | 2020/12/13 | minji90** |
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안돼서 불량인가 했는데 |
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고장만 안났으면 좋겠어요 거품 디스펜서 고장이 너무 잘나서 이제품 처음 건전지 잘끼웠는데 ... | 2020/09/22 | jakoc** | ||
고장만 안났으면 좋겠어요 거품 디스펜서 고장이 너무 잘나서 이제품 처음 건전지 잘끼웠는데 건전지가 안물렸는지 작동이 되지 않았는데 다시 끼우니 되긴 하네요 타제품 두달 쓰고 고장나서 고민했는데 거품 아주 풍부하고 용량땜에 망설였는데 사실상 이거 용량 이정도도 괜찮아요 잘 안닳아져서요 충분히 오래 씁니다 디자인 괜찮고 작동만 오래가면 좋겠네요 |
답변여부 | 답변내용 | 작성일자 | 작성자 |
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<답변완료> | 4월에 구매해서 사용중이었는데 건전지를 교체했는데도 전원에 삑 소리가 안납니다. 떨어뜨린 적도 없고 건식환경... | 2021/12/01 | pooooh** |
4월에 구매해서 사용중이었는데 건전지를 교체했는데도 전원에 삑 소리가 안납니다. 떨어뜨린 적도 없고 건식환경에서 선반위에 두었기떄문에 물이 닿는 위치에 두고 사용하지도 않았습니다. 제품에 동봉되어있던 사용설명서를 보니 <제품 구입일로부터 1년간 품질을 보증하며, 구입 후 사용 중 제품의 불량이 발생한 경우 회수 후 철저한 검사를 통해 원인을 규명해드립니다. 원인에 따라 제품 자체의 하자의 경우 무상 수리 또는 교환이나 환불이 가능합니다>라고 나와있는데 제품 어디로 보내면 되나요? 안녕하세요. 나래티앤씨입니다. 구매해주신 사이트 통하여 교환신청해주시면 확인 후 처리 진행해드리도록 하겠습니다. |
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<답변완료> | 7월에 고장나서 못 쓰고 있는데요 수리가능한가요? 전원 소리는 나는데 거품이 안나오네요 | 2021/10/09 | minji90** |
7월에 고장나서 못 쓰고 있는데요 안녕하세요. 나래티앤씨입니다. 사용중의 고장은 교환 및 A/S 수리가 불가합니다. 동작센서에 거품 혹은 이물질이 들어가서 전원은 켜지나 거품등이 나오지 않는 경우가 생길 수 있으니 이 경우 회로나 모터부분에 액체가 들어갈 경우 고장의 원인일 수가 있으니 건전지를 뺀 후 제품의 전원을 OFF 시킨 후에 제품을 닦은 후 충분히 말려주신 후 사용해보시길 권장드립니다. (물이나 젖은 수건으로 씻으면 제품내부의 회로 및 모터의 손상을 일으킬 수 있으니 절대 물에 젖게 하지 마시기 바랍니다.) |
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<답변완료> | 반품신청 안했는데 반품 송장 ...? 잘쓰고 있는데요 ㅎㅎ 회수하러 오신다네요 확인부탁합니다 | 2021/02/20 | minji90** |
반품신청 안했는데 반품 송장 ...? 안녕하세요. 나래티앤씨입니다. 반품접수가 잘못 등록된것으로 확인됩니다. 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. |
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<답변완료> | 작동이안되네요 정상제품이랑 교환해주세요 | 2020/10/07 | qlq** |
작동이안되네요 정상제품이랑 교환해주세요 안녕하세요. 나래티앤씨입니다. 번거로우시겠지만 구매해주신 사이트 통해 교환 접수 해주시면 상품 확인 후 불량 테스트 진행 후 새제품으로 교환 도와드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. |
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<답변완료> | 얼마전 추석선물로 대량 구매했는데요 안된다는 사람이 많아서요 작동이 아예 안된다는데 교환은 어디서 해야할... | 2020/10/07 | minsj25** |
얼마전 추석선물로 대량 구매했는데요 안녕하세요. 나래티앤씨입니다. 우선 번거로우시겠지만 구매해주신 사이트 통해 교환접수 해주시면 상품 불량 테스트 진행 후 새 제품으로 교환처리 도와드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. |
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첨에 조립할때 애먹었어요 ㅜㅜ 아무리해도 작동이안되서..