이런 업체가 텐바이텐에 입점했다니 정말 실망스럽네요. 지인 가게 기념일 선물로 주문했는데 배송 온 제품에 스크래치가 있더군요. 네이버로 검색해서 문의를 드렸더니 ‘헉 실수가 있었네요’ 라고 하시더라구요. 다시 해줄 수 있냐고도 제가 먼저 물어봤구요. 그와중에 글씨체도 제가 주문한 거랑 다르다는 걸 발견했고 사진 찍어서 이건 어떻게 된거냐니까 전부 대문자인데 제가 주문한 글씨체랑 어울리지 않아서 바꿔드린거라더군요. 이럴거면 주문제작은 왜하시나요? 더욱이 죄송하단 말 한마디도 없이 생각해서 선심써드렸다는 듯 말하는게 굉장히 불쾌했습니다. 저는 이걸 처음 접하는 사람이고 어울릴거 같지 않아 변경이 필요할 것 같으면 주문자에게 먼저 알리고 했어야하는 거 아닌가요 상품에 하자도 있는데 사과도 않하시네요. 라고 했는데 씹혔구요. 일찍 주문해서 망정이지 자칫했다간 기념일 날짜도 못맞출뻔 했네요. 최악의 서비스 경험이었습니다.
이런 업체가 텐바이텐에 입점했다니 정말 실망스럽네요.
지인 가게 기념일 선물로 주문했는데 배송 온 제품에 스크래치가 있더군요. 네이버로 검색해서 문의를 드렸더니 ‘헉 실수가 있었네요’ 라고 하시더라구요. 다시 해줄 수 있냐고도 제가 먼저 물어봤구요. 그와중에 글씨체도 제가 주문한 거랑 다르다는 걸 발견했고 사진 찍어서 이건 어떻게 된거냐니까 전부 대문자인데 제가 주문한 글씨체랑 어울리지 않아서 바꿔드린거라더군요. 이럴거면 주문제작은 왜하시나요? 더욱이 죄송하단 말 한마디도 없이 생각해서 선심써드렸다는 듯 말하는게 굉장히 불쾌했습니다. 저는 이걸 처음 접하는 사람이고 어울릴거 같지 않아 변경이 필요할 것 같으면 주문자에게 먼저 알리고 했어야하는 거 아닌가요 상품에 하자도 있는데 사과도 않하시네요. 라고 했는데 씹혔구요. 일찍 주문해서 망정이지 자칫했다간 기념일 날짜도 못맞출뻔 했네요. 최악의 서비스 경험이었습니다.