3가지 구매했는데 2개만 왔어요. 주문한건 brick, pinking shears, marine인데 marine이 안왔어요. 나머지도 빨리 배송해주세요.
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이 끈적임은 문제가 있었던 거군요 저도 아래 문의남기신 분처럼 마테 좋아해서 200개정도 있고 보관함에 정리해두는데 여기서 구입한 제품들만 난리네요 심지어 몇년전에 구입한 마테들도 전혀 문제가 없는데요ㅜ 온갖 종이도 들러붙고 심지어 마테가 떼어지지도 않는 지경이고 글씨는 당연히 안써지구요 끈끈이때문에 겨우 사용해보고 있다가사용할수록 더 심해져서 들어와봤더니 상품불량이었네요 저는 대략 10개 11개 정도 있는데(주문목록 확인해봐야 정확한 갯수 알것 같구요) 전부 다 그러네요 정상이 하나도 없어요 교환 가능하면 교환부탁드리고 같은 패턴이 없다면 환불부탁드립니다
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우선 관련해서 확인이 늦어졌던 점 대단히 죄송합니다. 다만 저희 쪽에서는 고객님 주문 건 확인이 불가능하여 처리가 어렵습니다. 교환 / 반품 관련 문의는 텐바이텐 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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3cm 3개 중 불량 2개 1.5cm 8개 중 불량 3개, 아슬아슬한 것 2개, 정상 3개
이정도면 보관의 문제가 아니라 제품에 불량 비율이 높은것 아닐까요? 마스킹테이프 좋아해서 300개 넘게 있는데 이런 제품 처음이에요. 다이소나 중국 마스킹테이프도 이렇진 않은데... 심지어 10년 다 된 막 보관한 마테도 변색이 있으면 있었지 이렇지는 않습니다. 아슬아슬한 제품 2개도 처음엔 원래 점성이 이정도로 강하구나 생각할뻔 했는데 정상인 마스킹테이프 딱 뜯어보니 알겠더라고요. 불량으로 보기 어렵다고 답변 해주신 것도 있어서 원래 그런 테이프인가 했더니 정상인 애들은 제가 봐왔던 마스킹테이프처럼 조심조심 뜯지 않아도 되길래 확신했어요.
보관상의 문제가 있다고 보기엔 전부 같은 환경에서 보관했고 다른 마테뿐 아니라 라이프앤피시스 제품끼리도 차이가 심하게 납니다. 반이 불량인데 새로 나온 버전도 디자인 마음에 들어서 장바구니에는 담아놨는데 반 정도가 저렇다보니 쉽게 사질 못하겠어요. 우선 정상 제품으로 교환 부탁드립니다.
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우선 처음 제작했던 마스킹 테이프가 문제가 되고 있는 것으로 사료도고 있습니다. 공장에서도 현재 확인 중이나 마스킹 테이프 특성 상 다 확인할 수 없기 때문에 다소 불량이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 끈적임 관련해서 답변이 미흡했던 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 번거로우시겠지만 교환 문의는 텐바이텐 고객센터로 문의 부탁드립니다.
색감은 쓰리띵스가 괜찮아보였는데 막상 받아보니 픽이 더 맘에 들어요 고민하시면 요거 추천