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품명 : 홈잡스 편백나무 원목 LED조명 선반헤드 평상 침대
색상 : 상세설명참조
구성품 : 상세설명참조
주요 소재 : 편백나무
제조자(수입여부) : 아일랜드침대
제조국 : 한국
크기 : 상세설명참조
배송·설치비용 : 상세설명참조
품질보증기준 : 상세설명참조
A/S 책임자/전화번호 : 아일랜드침대 031-544-0871
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허위정보를 게시하고 물건을 판매한 후,
이의를 제기하니 반품하라니요!!
아는 허위사실 게시로 소비...
2019/11/18
12345**
허위정보를 게시하고 물건을 판매한 후, 이의를 제기하니 반품하라니요!! 아는 허위사실 게시로 소비자를 기망한 행위이며 명백한 사기에 해당합니다. 공시 자재보다 반이나 얇은 자재, 값싼 자재를 쓰고도 이를 인정하기는커녕 애초 공시한 대로 제작불가하다는 무책임한 태도로 일관하다니요. 다시 말하지만 저는 반품, 환불 아닌 공시된 자재(상품 Q&A 로도 확인한 30T 프레임)로 제작한 침대를 보내라 요구합니다. 이는 소비자의 너무나 당연한 권리입니다. 사과 한 마디 없이 환불해가라 큰소리치는 업체의 안하무인 태도에 더욱 화가 납니다. 이것은 명백히 사기에 해당하는 행위 아닌가요?
도움을 드리지 못하여 죄송합니다. 텐바이텐으로 문의 부탁드립니다.
<답변완료>
제가 원하는 것은 환불이 아닙니다.
원래 약속한 상품을 받기 원합니다!
2019/11/18
12345**
제가 원하는 것은 환불이 아닙니다. 원래 약속한 상품을 받기 원합니다!
<답변완료>
통화했으나 문제가 해결되지 않았습니다.
상판과 프레임, 안쪽 모두 사진 찍어 보냈습니다. (안쪽 얇은 부...
2019/11/16
12345**
통화했으나 문제가 해결되지 않았습니다. 상판과 프레임, 안쪽 모두 사진 찍어 보냈습니다. (안쪽 얇은 부분만 찍은 게 절대 아닙니다. 가장 두꺼운 부분 모두 확인했습니다.) 처음에는 제가 안쪽 얇은 부분만 찍은 것이라 하며 제작과정에서 사포질 등으로 두께 차이가 있다 주장했습니다. 이게 말이 됩니까? 3cm가 얼마나 사포질하면 1.8cm로 되나요? 업체측에서는 그럼 환불해주겠다 합니다. 명백히 잘못된 상품 정보 공시로 인한 손해와 피해를 왜 제가 감수해야 하나요? 사과도 없고 조치 의사도 없는 대응에는 화가 납니다.
<답변완료>
어제 받은침대 프레임 자재 사이즈가
18T 입니다.
분명 프레임은 30T라 하셨는데 어찌 된 것인지요?...
2019/11/14
12345**
어제 받은침대 프레임 자재 사이즈가 18T 입니다. 분명 프레임은 30T라 하셨는데 어찌 된 것인지요? 확인 부탁드립니다. 이곳에는 사진 첨부가 안 되어 보여드릴 수 없네요. 제가 둘레마다 모두 재어 봤는데 30T 두께인 곳은 어디에도 없습니다. 상판도 프레임도 다리도 전부 18T 입니다. 어제 받은 침대는 “은나무”라는 업체 제작이고, 오늘 또 와서 돌려보낸 것은 “아일랜드” 것이었는데, 아일랜드 것은 프레임이 30T 가 맞는지요? 확인 후 교환 원합니다.
<답변완료>
어제 침대 받았는데,
오늘 또 왔습니다.
이게 어찌 된 일인가요?
2019/11/14
12345**
어제 침대 받았는데, 오늘 또 왔습니다. 이게 어찌 된 일인가요?
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