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품명 및 모델명 : 아로마티라이트
법의 의한 인증, 허가 확인사항 : SA-01526
제조국 또는 원산지 : 대한민국
제조자 : 제조원:w503(더블유 503) 제조판매원: w503(더블유 503)
재질 : 소이왁스,에센셜오일사이즈 : 129(캔들1ea 15g)(g)
A/S 책임자/전화번호 : 미래공감 02-3446-8984
안전인증대상 : 국가통합인증(KC마크) SA-01526사업자 등록번호 : 217-10-88210대표자명 : 김인선전자우편주소 : insun75@mrgonggam.com주소 : (139-771) 서울특별시 노원구 마들로 59. 12동 109호(월계동.월계미성아파트)통신판매업신고번호 : 2015-서울노원-0260
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티라이트세트를 여러개 구매했는데요,
심지 불량이 너무 많이 섞여있네요;;
심지가 너무 짧아서 아주 작은...
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2017/07/03 |
byjang** |
티라이트세트를 여러개 구매했는데요, 심지 불량이 너무 많이 섞여있네요;; 심지가 너무 짧아서 아주 작은 불씨만 생기고 그마저도 조금 타다 꺼져버려요- 이런 경우 어떻게 해야하나요?????
안녕하세요 고객님
먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다. 심지가 불량이 아니라 심지가 길면 그을름이 생겨 포장시 짧게 포장해서 보내드리는데 캔들이 온도에 민감하기도 하며, 심지가 누워 있다보니 왁스가 심지에 묻어서 태우는 과정에 불편함이 발생된 것 같습니다.
이럴땐 심지 부분을 휴지등으로 한번 닦아 주시고 심지 아래 캔들부분을 살짝 홈을 파주시면 불편함 없이 사용 가능하세요.(이쑤시게등 사용)
다른 불편함이 있으시면 언제 든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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